公民意識與維權

一名中國女子在亞航（Air Asia）飛機上鬧事，網上瘋傳，引起各路鍵盤英雄熱論。 女子在飛機準備起飛時在機艙內用手機大聲通話，令相鄰乘客感到不滿，隨後雙方爆發爭執，馬籍服務員試圖介入勸解。由於服務員不懂中文，女子遂大發雷霆，要求馬籍服務員講中文，並高聲叫囂「我是CHINA！講中文！」她激動地斥責服務員「你一直跟我飆英文！我是CHINA！你們竟連基本中文都講不明白！是什麼國際航班呀！」其後，該女子被航警強帶離機，航班最終延誤一個多小時。

從整段視頻中可以看出，這次爭執所折射出的是缺乏「公民意識」以及對個人權利的過度強調。類似情況其實在現今中國社會中並非罕見，部分人往往將自己的權利無限擴大，同時漠視客觀環境和其他人的處境（如在公眾場所，別人也有同等權益），尤其是在身為顧客時，覺得誰也應該服從自己的要求。當然，事件也反映了該女子個人的無知、自私，無視其他乘客權益的態度，將自身利益凌駕於公共秩序之上。這事件也代表社會價值觀的扭曲，我是消費者，我有錢，我最大，不管任何情況，都要令我感到滿意才是。記得去年陳奕迅在澳門的演唱會中，部分觀眾不滿他講粵語，高聲叫囂「講普通話！」他們彷彿忘記了陳奕迅是粵語歌手，澳門是粵語地區，講粵語理應是意料中事。從商業角度來看，歌迷是自願買票，而非被逼消費，不喜歡陳奕迅就不要來了；既然來了，聽不懂也得尊重在場的其他歌迷，沒必要令主人家尷尬！

深入思考，造成價值觀的扭曲，可能是源於教育和社會環境。當教育方針過於強調國家的強大，容易導致部分人形成一種自大的心態，極端點的就變得目中無人、為所欲為。另一方面，近年的社會環境也令很多人失去了應有的互信，反而趨向偏執地維護自身的利益，甚至對他人懷有防範心理。該女子所說的「我有什麼錯？」「你要賠償我！」「你今天不能給我一個合理的解釋，所有人都別飛喇！」正是這種信念的具體表現。

2026年4月28日